Politique de confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles
Dernière mise à jour : novembre 2024
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment geyser-sapphire collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web geyser-sapphire.com.
Nous nous engageons à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site, soyez assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à cette déclaration de confidentialité.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Nom de l'entreprise ou de l'organisation
- Informations relatives à votre demande de service
- Données de navigation (cookies, adresse IP)
3. Utilisation des données
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis et d'informations
- Améliorer nos services et notre site web
- Vous envoyer des informations promotionnelles si vous y avez consenti
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement explicite
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime à développer notre activité
- Le respect de nos obligations légales
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
6. Partage des données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de confiance qui nous assistent dans l'exploitation de notre site web, dans la mesure où ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles.
7. Sécurité
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger les informations que nous collectons en ligne.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.
10. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
geyser-sapphire
42 Avenue de la République
75011 Paris, France
Email : [email protected]