RGPD - Protection des données

Dernière mise à jour : novembre 2024

1. Introduction au RGPD

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est un règlement européen entré en vigueur le 25 mai 2018. Il renforce et unifie la protection des données personnelles des citoyens européens.

geyser-sapphire s'engage à respecter pleinement les exigences du RGPD dans toutes ses activités impliquant le traitement de données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

geyser-sapphire
42 Avenue de la République
75011 Paris, France
Email : [email protected]

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email professionnelle
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction
• Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion
• Données de communication : contenu des messages envoyés via nos formulaires

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et de devis
• Fournir nos services de conseil en écologie
• Gérer la relation commerciale et le suivi client
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)

5. Bases légales du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, les traitements de données personnelles que nous effectuons reposent sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prospection
• Obligation légale : pour la conservation des factures et documents comptables

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès à ces données.

6.2 Droit de rectification

Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.

6.3 Droit à l'effacement

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certains cas prévus par le RGPD.

6.4 Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

6.5 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

6.6 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection.

6.7 Retrait du consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

7. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : geyser-sapphire, 42 Avenue de la République, 75011 Paris, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si la demande est complexe.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
• Documents comptables : 10 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

10. Transferts de données

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

12. Mise à jour

Cette page peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions de notre politique de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.